Большинство агентств продают вам процесс (настройку). Система ГИК продает прогноз и окупаемость.
Наш секрет в Сквозной Нейросетевой Прогностике:
Вам больше не придется проверять каждую циферку и запятую в отчетах и текстах, пытаясь охватить необъятное, а достаточно смотреть только на 2-3 главных "бизнесовых" показателя в сквозной аналитике, от которых и зависит прибыль и заполняемость кабинетов. Что это за показатели? Они для каждой клиники свои! Их нужно найти и правильно использовать. Что я и делаю, имея больше 10 лет опыта в медицинском маркетинге в анамнезе.
Больше никакой слепоты. Только рост.
Когда я только начинала сама работать менеджером в одной известной клинике, меня поражала одна вещь:
Мы тратили большие деньги на рекламу и верили в “цифры в отчетах”.
Но когда я сравнила эти цифры с реальными данными из наших записей — выяснилось, что 62% заявок просто теряются между сайтом и человеком. Это был шок. Но из этого хаоса родилась идея.
Я поняла: чтобы клиника росла, ей нужна система, а не просто настройки рекламы. Так появился Генератор Идеальных Клиентов для Клиник — инструмент, который сделал рекламу в Яндексе действительно прогнозируемой.
Показатели текущих рекламных кампаний не вписывались в экономику заказчика. Конверсии были слишком дорогие: 81 лид в месяц по цене 1274 рубля. Перед началом работ по Яндекс.Директу был сделан прогноз: планировалось получать 162 лида в месяц по цене 689 рублей (включая НДС 20%). Этот прогноз был перевыполнен через 3 месяца.
Результат: Окупаемость маркетингового бюджета ROMI 3998% за 5 месяцев. Конверсия в оплату 77,45% по данным CRM. Выручка "120 миллионов на пломбах за полгода" по словам владельцев клиники. И это для только что открывшейся стоматологии без пациентов и "сарафанного радио".
Обращения были единичные и по цене в 5 раз выше допустимого лимита. Необходимо было полностью всё пересобрать и приводить целевые заявки не дороже 1200 р. Для этого были использованы новейшие на тот момент маркетинговые стратегии и технологии.
Результат: реанимировали практически остановившееся кампании, переставшие совсем приводить пациентов. За 6 месяцев цена лида снизилась в среднем в 10 раз, и продолжает оставаться такой уже 2 года. Руководство клиники за это время увеличило рекламный бюджет в 8 раз и расширило штат докторов.
По маржинальным направлениям - гинекология, проктология, кардиология - была высокая конкуренция. Требовались заявки по цене до 2000 рублей (включая НДС 20%). Этот показатель был достигнут на 4 месяц работы, а дальше он ещё снижался, без потери качества аудитории.
Результат: Стоимость заявки за 5 месяцев уменьшилась в 12 раз, количество заявок выросло в 35 раз.
Не смотря на то, что в мае месяце результаты предсказуемо ухудшались, уже в следующем месяце они вернулись к нужным показателям. Первичные пациенты остаются надолго и обращаются повторно, за счет глубокой переработки страниц сайта, который теперь помогает удерживать и возвращать пациентов.
Медцентры сети находились в небольших городах Челябинской области, и им приходилось конкурировать с клиниками Челябинска. Цена лида составляла 706 р., нужно было удерживать её меньше 800 р. и при этом увеличить количество конверсий на 20% минимум без увеличения бюджета.
Результат: после 4 месяцев работ средняя цена лида снизилась до 489 рублей, а за год упала еще до 333 р. Лиды приходят целевые, что подтверждают данные колл-центра и формы онлайн-записи. Количество конверсий выросло в 3 раза, а бюджет остался практически без изменений. В 3 раза больше обращений по цене в 2 раза меньше целевой.
Окупаемость рекламы была бы при цене лида меньше 3000 р., а не 4500 - 5000 р. как изначально. И при этом требовалось увеличить количество пациентов без увеличения бюджета и без демпинга стоимости самих хирургических операций.
Результат: после 6 месяцев работ количество целевых лидов выросло в 10 раз, а бюджет не увеличился, а упал в 2 раза. На 1,5 месяца даже отключалась реклама пластики груди, т.к. очередь на этот вид операций была заполнена. Снижение затрат по рекламе на 50% за 6 месяцев без уменьшения числа заявок
Клиника была новая, и всё нужно было делать с нуля: сайт с минимумом информации, никакой статистики за прошлые периоды или потока пациентов от “сарафанного радио”. И основное внимание было на регулярную аналитику всех показателей в Метрике, и улучшение каждый месяц достигнутых значений по записям и пациентам в клинике.
Результат: после 4 месяцев работ средняя цена лида снизилась до 489 р, а за год упала еще до 333 р. Лиды приходят целевые, что подтверждают данные колл-центра и формы онлайн-записи. Количество конверсий выросло в 3 раза, а бюджет остался практически без изменений.
Какие гарантии?
Система Генератор Идеальных Клиентов для Клиник покажет каждую утечку бюджета и превратит рекламу в источник роста.
Я лично погружаюсь в каждый проект. И веду не более 10 клиник одновременно, чтобы гарантировать каждой максимальный результат. Ведь качество анализа не масштабируется до 150 клиентов, как в обычных поточных агентствах. И сейчас свободных мест осталось 3. Как только их займут, набор закроется на 3-4 месяца.
Хотите таких же результатов? Нажмите на кнопку, заполните короткую анкету. Это ни к чему вас не обязывает. Я свяжусь с вами, чтобы провести бесплатную 30-минутную диагностику вашего маркетинга и определить, смогу ли гарантировать вам результат. Вы узнаете, где сливается ваш маркетинговый бюджет и как превратить рекламу в источник стабильного роста. А если мы друг другу не подходим - то я честно скажу об этом.